中学生的思想比较单纯，处于世界观形成时期，因此在处理师生间矛盾上，教师应处于主导地位。如老师能把握师生关系的尺度，师生间的隔阂就会减少或消失。

    热爱学生是教师最基本的品质。每一位教师都应把自己对事业的热爱倾注到每一位学生身上，让学生觉得：“老师像妈妈一样”关怀、照顾、教育他们，这样就体现了教师热爱事业的感召力。在我当班主任的几年里，真正觉得只有你树立起“班中无差生”的信念，用心和每一位学生交朋友，人人确实都能进步。可以说，爱是一种巨大的教育力量，是沟通思想的桥梁。作为教师，只有具备了深厚的爱生之情，才会时刻把学生放在心上，为教育学生不惜呕心沥血，学生才会向教师敞开自己的心扉，用全心来接受教师的爱，因此，教师应树立起正确的“学生观”。热爱每一个学生，尤其要增加对差生的感情投入，给其以慈母般的爱。一般说，差生都有自卑感，与教师感情疏远，只有亲近他们，关心他们，与他们多谈心，多交流，才能渐渐消除其对抗心理，使之诚心接受教师的教育。

我们班有一个学生叫董方泓，人很聪明，但调皮捣蛋，在全年级有名。第一次见面那是今年暑假军训的时候，一般的学生见到教官都有三分畏惧感，而他军训第一天就违反纪律被教官单独留下来重新练队列，教官批评他的时候，他要么一副无辜的样子，要么不屑一顾，对教官的教育嗤之以鼻。军训不过一天半的时间，全年级师生都认识这个董方泓。后来听另一位老师说，分班时有两位女同学跑到政教老师那里哭哭啼啼说千万千万不要和他一个班级，他是他们小学出了名的人物。我一想这下中彩了，心中不免犹豫了一下，做他班主任可不会省心呀，我该怎么办呢。终于开学了，果然名不虚传，全年级老师同学都知道预（6）班有个“东方红”，具体的事情也说不清楚了，大概情况如下，每天不能按时完成作业，上课随意发生怪声音，搞怪动作，看动漫书，下课与同学发生冲突，打同学骂同学，对老师的教育置之不理，要不就“哦哦”的发一串怪音，实在不耐烦了就说：“不知道，不知道”能说上50遍，他就是不愿与老师沟通，开学前两个月，每天花费1－2小时与他交流、谈心，他就是两个字回答：“是”、“不是”，其余没话。他对自己的问题缺点不足一字不提，不愿承认不愿面对，他在掂量中学老师的耐心，我跟他说：你耐心好，我耐心比你更好，我也试着跟他聊事情之外的别的东西，了解他的父母家庭，渐渐地从叫他留他逃走，到每天主动留下来谈心，从不做作业到留下来做作业，请教老师问题，后来我知道了，这个孩子有交流障碍，渐渐地发现其实他的一举一动，所作所为是为了引起老师与同学的关注，因此你在大庭广众之下去指出其不足，批评其错误那真的不是灭燃而是助燃剂，他表现得无畏无惧并且是足智多谋，而且令老师大为光火而下不了台，他的内心渴望的是别人尤其是老师的关注。我同他交流以后，他也承认他控制不了自己，也恳请老师单独批评他。我立刻答应：表扬在全班面前进行，而批评只限我与他之间。从此，我奉行这个原则，获得董方泓同学的信任，并且还与课任老师沟通对待这个特别的孩子用这个特别的办法。董方泓交作业了，哪怕4本作业只交了2本，也是先表扬他，接着再指出其不足并且再提出希望，把更高要求寄予希望，让他觉得老师是爱护他关心他并且没有嫌弃他，同学中作好思想工作，当董方泓不在的时候，我跟同学们讲，老师很想得到大家的帮助，请同学们用放大镜看董的优点，用宽容对待他的缺点，当董与同学发生矛盾时，先让其他同学讲董方泓的优点，再讲自己的不足，再讲自己的错误，董方泓听着也产生羞愧感，从起先不愿承认错误，渐渐看到同学的优点看到自身缺点，承认错误并且改正。就这样，日复一日的，我们互相磨合着，互相适应着，互相信任着，到期中考试时，董方泓三科总分达到年级中上水平。在之后的测验中，数学得到三次90分以上的成绩。英语得到两次90分以上的成绩。他变得尊敬老师，进出办公室主动问好，与同学互相谦让，班级举办拼单词比赛，他拿出心爱的玩具给同学做奖品，学校运动会上他不仅作好班级包干区的保洁工作，还主动捡饮料瓶、卖饮料瓶，为班费创收了40多元，在上个月给初一白血病女孩捐款活动中，连续两天捐了50元零花钱。董方泓从开学初一个斤斤计较牙眦必报不求上进转变为一个彬彬有礼积极上进有爱心明事理的同学，同学老师都为他的进步感到高兴，我也享受到了成功的喜悦。信任是发展的动力。中小学生处于身心发展最快的阶段，学生发展的可塑性，决定了其行为的不确定性；学生个性的丰富性，决定了学生表现的多样性。“说你行，你就行，不行也行”，这句流行的话语，用在别的方面可能会有片面性，但用在教育学生上却是千真万确。每次表扬与批评过后我总是重复着一句话：“我相信你下次会更好。”其实像他这样的学生同学们起初很讨厌他，发生矛盾时有时也会夸大其词描述他的错误，在这个时候，我们老师千万要相信他，听他辩解，给他机会解释，弄明真相，再就事论事，指出其错误表扬其优点，对他一视同仁，不要有偏见，这也是获得学生信任的做法。这其中更要注意一事一议，切忌东拉西扯算旧帐，这会让他觉得老师对他不公正，有偏见，而渐失上进之心，要让他心中永远荡漾着希望的涟漪。

　　建立师生间平等的人格关系。早在二千多年前孔子就提倡“当仁不让于师”，作为老师应该尊重学生、爱护学生。“感人心者，莫过乎情”。寓情于教，以情动人是教学中教师经常采用的教学方法之一。教学是教师教学生学的双向活动，也是师生之间通过活动进行情感、兴趣、能力的心理交流。爱是建立和谐师生关系的桥梁，只有师生关系处在关爱，平等的和谐氛围之中，学生才能直言面对教师，大胆地投入到学习之中，去体验、去完成教学任务。所谓“尊人者，人尊之”，师生间平等的人格关系的建立必将推动着师生关系的发展，彻底消除师生间的隔阂，从而促进和谐师生关系的建立。

我们班还有一位特别的同学，他已是第三年读预初了，他与董方泓恰恰相反，一个聪明调皮一个老实笨拙，最初同学们与他保持距离，觉得他是留级生，很吓人，而他有着强烈的自卑感，我很同情他更想帮助他，因为我觉得成绩差容易导致学生思想道德差，这种蜕变源于旁人的冷嘲热讽和老师的漠不关心，有的老师会觉得成绩差了你不惹事我就不用管你，但你不管面对什么样的学生，你都要一视同仁，尽量给他们多一点温暖。首先，我尽可能多的发现丁佳辉的优点，他球打得好，就让他参加校篮球队，他组织能力强，工作认真负责，就让他负责班级运动会报名工作，运动会当天让他负责点名报到工作，去公安博物馆参观由他负责带队，并且协助老师帮助同学集体过马路，平时由他负责班级公物管理报修，渐渐地他走出自卑的阴影，同学们也淡忘了他的特别身份，他愉快的生活在预初（6）班，在学习小组的帮助下，他各科成绩有所提高，上星期他妈妈打电话说谢谢我们班的老师和同学们，丁佳辉脸上有了自信的笑容，孩子虽然学习成绩差，但在思想上积极上进，父母感到很欣慰，同学老师没有放弃丁佳辉。由于老师经常委托他参与班级管理事务，不把他当差生孤立看待，使他觉得自己是班级一分子，在班里有价值，能够为班集体服务，从而消除自卑心理，觉得“我能行，我是老师的好帮手，是老师的得力助手，”学习上、纪律上、思想上不甘落后，不断上进，严格要求自己，慢慢地赶上前面的同学，举这个例子想说明学习能力可以有高低，但对思想品质的要求不能降低，成绩差的学生同样可以做一个品质优秀人格健全的人。用爱心去感化同学，用温暖去体贴同学，用知识去帮助同学，用成功去鼓励同学，让自己所帮的同学：在缺点面前能鼓起勇气去克服，在困难面前能想办法去解决，在低分面前能致力去提高。通过互帮互助组织的建立，不仅能使后进学生能够不被人看不起，使他们在群体中具有一席地位，同时，也使优秀学生的成功之处得以体现，使他们的能力得以提高，更使学校的教育教学形成一种和谐的气氛。学校办学的宗旨是以育人为本，意在从教育教学两个方面，不断提高学生的思想素质，规范学生的道德行为，提高学生的文化水平，培养学生的各种能力。所以，它面向的应该是全体学生，面向学生的各个方面。教师不能够生产出次品，更不能制造出废品，应该对每一个学生都要认真负责，特别是对于部分差生，应该用爱心去感化他们，用诚心去打动他们，用道理去教育他们，用智慧去启迪他们。其次是委以重任，让差生体验成功。差生虽然毛病较多，但他们身上不是没有优点和长处，只要细心洞察也不难发现他们的闪光点。

在我眼里是没有差生可言的，我也不忍心学生的父母把他们送到我手里是差生，我希望尽我所能把本来是差生的学生带好些，消除差生心理的阴影，让他们在我手下的学习生活是光明的、灿烂的、被老师关爱的，从而重拾自信心，自我教育，不断上进。我相信，只要我们打破差生心中的坚冰，是可以转变差生的。

创建和谐校园是构建和谐社会的必然要求，同时也是教育规律的体现。营造和谐的班级人文环境是创建绿色文明校园的基础和核心。营造和谐的班级人文环境，必须构筑良好的、健康向上的生生关系和师生关系。创建和谐的师生关系是营造和谐班级环境、创建绿色文明校园的中心环节。

所以教师应努力做到以下两方面：

　　（1）建立亦师亦友的新颖的师生关系。教师必须热爱自己的学生，视学生为自己的朋友，经常跟学生交换自己的看法，了解他们的思想动态。教师不仅是传道者，更是学生的知心朋友。世界也许很小很小，心的领域却很大很大。走入学生的心灵世界中去，就会发现那是一个广阔而迷人的新天地，许多百思不得其解的教育难题，都会在那里找到答案。对学生细致入微的了解会使教师的教育工作如同有活水源头，常做常新。

(2) 经常表扬与鼓励学生。老师的表扬或批评往往会给学生造成很大的影响，在学生的内心起着重要的作用，也许直接左右着师生的感情。因此，学生在各方面稍有进步时，就要及时地、公开地给予表扬，让他感到成功的喜悦，让他们树立一种成功的心理定势，使他感觉到老师在关心着他，从而融洽师生关系，提高他们的学习兴趣。当学生出现缺点、错误的时候，应给予适当的暗示或进行个别交流，让他们认识到自己存在的缺点或错误，自觉地或在老师的督促下加以改正，切忌在公开场合加以训斥，这样会影响师生情感，难以使学生喜欢教师，更不利师生间的关系的改善。

     二、善于捕捉差生的闪光点。教育实践告诉我们，差生并不是每个方面都差，他们总有潜在的某一方面的才能和好的品格，每当这种光点闪烁时，也正是对他们引导的最好时机。因此，教师要善于使用“放大镜”寻找差生身上的每一个哪怕是十分微小的闪光点。当他们有点滴进步时，着力给于表扬，鼓励，让其产生一点“成功感”。原来我班有一学生，他爱打电子游戏，旷寝是常事，说服教育无济于事，我发现他乐于助人，对班级工作很热心。于是，我让他干劳动委员，并每天晚上补课谈心，慢慢地他把心收回来了，数学成绩进步很快。我有因势利导，说：“数学这么难都能学好，还有什么学不好？”他比以前干劲更大了，班级工作管得井井有条，学习成绩有大幅度的提高。

 

     三、转化差生要持之以恒。差生身上的不良行为，不是一日养成的，同样，差生的转化工作不是一朝一夕可以做好，应有长期的思想准备，应付出很大的精力，这是因为差生自治力差，易好了伤疤忘了痛。在日常的学习生活中，差生出现反复是正常的，要允许他们反复，关键是他们出现反复的时候怎么办？这时切忌操之过急，简单粗暴的批评。实践证明，欲速则不达，急于求成则适得其反。教师要有更大的耐心去帮助他，鼓励他，使之明白老师的苦口婆心是为了他们的健康成长，是真心实意为了帮助他。凡事都要有个过程，要给差生一个再认识、再改正的机会，有针对性的采取恰当的教育方法，及时给予引导，使差生在认识过程中循序渐进的改正缺点。由此可见，对差生的转化必须有信心，贵在持之一恒。

 

     转化差生是一项复杂的心理工程，但只要我们不断学习具有深厚的道德修养和高尚的人格魅力，对差生施以满腔的爱，在实践中不断探索差生的心理活动及特点，采取恰当的工作方法，定会在转差的这块田地里收获累累硕果。

 

 开展互帮互助活动，创建和谐的教育环境。我们知道，学校是一个群体教育，它不能脱离周围环境而独立活动。所以，教师要充分利教学大课堂进行互动教育。学校要以各团支部为龙头，分别组织好互帮互助小组。每组要有3至5人，其中带头人要有两名以上，转化生要有一名以上。互助小组要注意其工作方式：面对“管不了”的学生

 

徐铎厚 王秋萍

 

案例：

　　升入初中的阿成，在分班时就遇到了麻烦：据几位有“经验”的班主任调查了解，阿成在小学阶段就是教师“管不了”的学生，分班时这几个班主任说啥也不要。学校领导很是着急，经过研究，决定将其分到第一次当班主任的王老师班中。遇事爱钻研，一心扑在工作上的王老师虽然也有担心，但还是愉快地接受了这一任务。

　　为了搞清“管不了”的原因，有针对性地制定转化策略，王老师专门走访了阿成的小学老师。她谈到，这个学生从来就不能完成家庭作业，在课堂上爱做小动作，有时还影响别人，学习成绩差得没法说。不服从老师管理，甚至与老师顶牛，故意气老师。

　　但阿成似乎对小学老师也耿耿于怀。他说，小时候管不住自己，父母又忙，晚上很晚才回家（父亲为出租车司机，母亲在个体玩具厂上班），没人管，玩时间长了，连晚饭也不吃就睡觉，根本完不成家庭作业。第二天检查时，老师就让没完成作业的学生到教室外完成，而老师又讲新内容。就这样，不但原来的作业做不好，也没机会学新知识，学习越来越差。学习差，上课听不懂，无聊，就做小动作，有时影响别人，经常受批评，被罚站。有时想和老师说一说自己的真实想法，但看到从不正视我的老师后，到嘴的话又缩了回去。该干什么干什么，真的就成了“管不了”的学生。

　　这既是“管不了”的原因，也是诚实的表现。从阿成的诉说中王老师看到了希望。

　　入校后的阿成，不仅诚实，还爱劳动，做事认真、细致。王老师就故作武断地任命他为自行车管理小组的组长，并让其自由“组阁”，具体任务是在预备铃响前将本班自行车分类排齐。受到“重用”的阿成不负众望，能始终如一地干好这一工作。

　　管不住自己的毛病也逐渐改正。由于阿成基础太差，明显跟不上学习进度，上课有时听不懂，偶尔还做小动作。他虽然知道不对，但己经形成习惯，一时难以改掉。经过王老师多次谈话，并征求任课教师意见，果断决定降低其学习要求。只要掌握最基本的知识，尽量独立完成作业即可，其它加深、加宽的练习可以不做，但必须坚持课前预习，并经常指导预习方法。当然，开始之初的难度可想而知，但阿成逐渐从预习中尝到了甜头，积极性、主动性大有提高。对自己能解决的问题也能主动举手回答教师提问。由于能主动投入到课程学习中去，做小动作的现象逐渐减少，管不住自己的毛病也大有改观。

如今（初二），阿成仿佛换了个人似的，守纪律，肯学习，虽然成绩不很突出，但对学习充满信心，并且私下多次对同学：“我最佩服王老师！”

　　分析：

　　尊重是教育的前提。心理学研究表明，人人都有追求完美、受人尊重和得到信任的需要。人被惩罚时，总会有一种自尊受损的心理压力，会出现摆脱惩罚，对抗惩罚的行为。小学阶段的阿成，仅仅因为完不成家庭作业，就被无情的推到室外，且形成恶性循环，以至成了有名的“管不了”，实乃是自尊心受到极端伤害的缘故。被推到室外的是阿成，推掉责任的却是老师。面对这样的学生，王老师却能从尊重学生人格入手，从点滴小事入手，发现优长，创造适宜发展平台，使学生体会到来自教师的爱，体会到取得成功的幸福。尊重学生，就是要尊重学生人格的独立性，就是要确实承认学生走向成人、走向完善的发展总趋势，而不能有意无意地贬低或抹煞学生的现有能力和将来的能力。尊重学生，就是要尊重学生发展的阶段性，不能以牺牲学生的成长乐趣来满足我们教育工作者的奢望。尊重学生，就是要尊重学生的可教育性，要以发展的心态，看待学生的失误，帮助他们弥补失误，促进他们健康成长。其关键是找准突破口。表面看，阿成上课爱做小动作，如果紧紧是一味批评、指正，也许会一时有效，但更多的情况是“当面点头称是”，“过后一如既往”，久而久之，师生都会失去耐心和信心，甚至一句“朽木不可雕也”将学生打到另册。阿成在小学阶段的遭遇就充分说明了这一点。而王老师却看透了“爱做小动作”背后的深层问题，从尊重关心入着眼，从帮助寻找学习方法入手，激起阿成学习的兴趣，促使阿成在课堂上逐步从“无事干”向“有事干”转移。有事干的阿成，不仅渐渐对学习有了兴趣，还无意中改变了爱做小动作的毛病。润物无声，一举两得。由此看来，当学生被尊重的需要遇到教师的真诚、关怀和理解时，就会撞击出成功的火花，成功的欲望就会被燃烧起来。反之，就会变得缺乏理性，固执、叛逆，走到我们希望的反面。

　　面对诚实而又爱动的阿成，王老师仅仅给了他一个“支点”＿＿管理自行车，却使他感到莫大荣幸，因为这是来自于老师的信任！这促使阿成下决心干好这件事，何况他也有干好这件事能力。面对整整齐齐的自行车，面对来自老师的表扬和同学们的钦佩，阿成就真的认为自己是个成功者。就这样，不断给予良好刺激，不断引导他找到成功，他就会向着人们所期望的目标攀登。恨铁不成钢、简单粗暴只能与初衷背道而驰。因此，面对有差异的学生，只能施行有差异的教育，促进其实现有差异的发展。实际上，“每个人都有不同的智力倾向和智力倾向的组合。由于天赋和后天的教育环境不同，其所表现出的智力才能是不相同的，都有自己的优势和不足。”现实的大量个案也告诉我们，某个方面的“差生”恰恰就是另一个方面的“优生”。理想的教育应该是“不求个个升学，但求个个成功，但求个个成材。”教师职业的价值就在于能正确地判断每个学生智力才能的不同特征及其发展潜质，让学生在教师的信任和期待中，发现自己，肯定自己，找到发展的方向。只有让信任的“阳光”普照学生心灵，给学生的发展注入永不枯竭、绿色环保的“太阳能”，才能为学生成功、成材提供永恒的动力。

　　沟通是成功的润滑剂。多一点沟通，就会少一点摩擦。著名教育改革家魏书生说过，“心灵的大门不容易叩开，可是一旦叩开了，走入学生的心灵世界，就会发现那是一个广阔而迷人的新天地，许多百思不得其解的教育难题都会在那里找到答案。”小学阶段的阿成，得到的多是训斥、罚站，师生之间的不平等使得自己连申辩的愿望都不能实现，常常到嘴的话都又咽了回去，何谈沟通！良好的沟通要求教师首先抛弃师道尊严的传统意识，弯下腰去做学生的朋友。要对学生的言行仔细观察，冷静思考，寻找沟通的话题，创设沟通的平台，让学生暴露心灵，让教师在沟通中寻找促进学生发展的基石。假如教师多一点倾听，少一点训斥；多一点关爱，少一点惩罚，类似阿成这样的学生也不会成为“典型”。实际上，“没有不可教育的学生，只有不善教育的教师。”教育重在师生间相互信赖，信赖取决于民主平等的沟通。事实上，当学生随意在教师面前展现喜怒哀乐的时候，当学生向教师主动说悄悄话的时候，教育就真的成功了。教师最重要的责任和任务就是要引导学生看到自己潜在、尚未发展起来长处和优点，进而确定自尊和自信，形成对自身成长的独立见解。

　　“每一个儿童都是一个珍贵的生命，每一个学生都是一幅生动的画卷，教育的生机和活力，就在于促进学生个性的健康发展。”

　　这不仅仅是愿望，更应该是行动。

西南模范中学

邵丹